Удовлетворенность выпускников вуза качеством образования как ориентир оптимизации образовательного процесса *
Журнал «KANT» №1(38) 2021 [стр. 191]
DOI: 10.24923/2222-243X.2021-38.38
Ключевые слова: образование; мониторинг; качество образования; выпускники вузов; удовлетворенность образованием.
* Публикация в рамках научно-исследовательской работы по теме "Мониторинг удовлетворенности выпускников качеством подготовки по образовательным программам", согласно приказу РГСУ №530 от 30.04.2020 "О реализации внутренних научно-исследовательских работ за счет РГСУ".
Статья представляет собой обобщение и анализ некоторых результатов проведенного мониторинга степени удовлетворенности выпускников Российского государственного социального университета, проведенного в 2020 году. Рассматриваются также результаты аналогичных мониторингов, проведенных в других высших учебных заведениях. Важное внимание в статье уделяется взаимосвязи различных факторов удовлетворенности выпускников, соответствующим перспективам совершенствования учебного процесса на основе результатов проведенных мониторинговых исследований. Статья может представлять интерес как для исследователей образовательного процесса в вузах, так и для широкого круга специалистов в области вузовской педагогики.
Статья представляет собой обобщение и анализ некоторых результатов проведенного мониторинга степени удовлетворенности выпускников Российского государственного социального университета, проведенного в 2020 году. Рассматриваются также результаты аналогичных мониторингов, проведенных в других высших учебных заведениях. Важное внимание в статье уделяется взаимосвязи различных факторов удовлетворенности выпускников, соответствующим перспективам совершенствования учебного процесса на основе результатов проведенных мониторинговых исследований. Статья может представлять интерес как для исследователей образовательного процесса в вузах, так и для широкого круга специалистов в области вузовской педагогики.
Литература:
1. Алешковский И.А., Гаспаришвили А.Г., Крухмалова О.В. Опыт социологического анализа системы образования региона России на примере Кемеровской области. – М. : МАКС Пресс, 2019. – 411 с.
2. Артамонова М.В. Реформа высшей школы и Болонский процесс в России. – М. : Экономика, 2008. – 278 с.
3. Боброва Т.А. Современная система высшего образования Российской Федерации: основные проблемы и пути их решения // Молодой ученый. – 2018. – №45 (231). – С. 127-130.
4. Болотов В.А., Ефремова Н.Ф. Система оценки качества образования : учебное пособие. – М. : Логос, 2007. – 192 с.
5. Бордовский Г.А.Модели и методы внутреннего и внешнего оценивания качества образования в вузах. – СПб. : Кн.дом, 2008. – 338 с.
6. Васильева Е.Ю. Системный мониторинг образовательной среды вуза (Северный гос. мед. ун-т) // Университетское управление: практика и анализ. – Екатеринбург: Некоммерческое партнерство. – С. 24 -34.
7. Воловская Н.М., Плюснина Л.К. Внутренний социологический мониторинг качества образовательной деятельности вуза // Теория и практика общественного развития. – 2015.
8. Галеева Р.Б. Маркетинговые исследования в образовании. – М. : Дашков и К, 2007. – 159 с.
9. Голышев И.Г. Управление качеством образования в вузе: поиск модели. – Чебоксары : Новое время, 2006. – 150 с.
10. Дидковская Я.В. Успешность профессиональной карьеры молодежи в трансформирующемся обществе // Социологические науки. – 2015. – №96. – С. 64-68.
11. Елисеева Е.Н. Оценка удовлетворенности потребителей образовательных услуг на факультете управления // Вестник Челябинского государственного университета. – 2013. – №3 (294). – Вып.8 – С. 107-110.
12. Ермакова Ж.А., Никулина Ю.Н. Качество образования с позиции потребителей образовательных услуг вуза // Креативная экономика. – 2017. – №7. – Т. 11. – С. 726 – 735.
13. Киселева М.В. Вовлечение обучающихся вуза в оценку и повышение качества образования // Вестник КГУ им. Н.А. Некрасова. – 2016. – Т. 22. – С. 142-147.
14. Миляева Л.Г. Анализ успешности трудоустройства выпускников вузов в условиях компетентностного подхода // Управление человеческими ресурсами : сб. науч. трудов. – Новосибирск : НГУЭУ, 2016. – Вып. 2. – С. 176 – 186.
15. Мищенко Л.В. Интегративная психология пологендерного развития человека : учебное пособие. – М. : КНОРУС; Пятигорск : Пятигорский гос. лингвистический ун-т, 2016. – 301 с.
16. Погребицкая М.В. Система потребительского мониторинга вуза // Качество образования: менеджмент, достижения, проблемы : материалы У1 Международной научно-методической конференции. – Новосибирск : НГТУ, 2005. – С. 291-297.
17. Помельникова Е.А. субъектная позиция будущего специалиста к успешной профессиональной деятельности как основа профессионального самоопределения // Образование, инновации, исследования как ресурс развития сообщества : материалы Международной научно-практической конференции. – Чебоксары : Среда, 2017. – С. 83.
18. Русанова А.А. Удовлетворенность как показатель качества образования в современном вузе (из опыта конкретного социологического исследования). – Новосибирск : НГТУ, 2005. – 380 с.
19. Сущенко А.Д., Кузнецов П.Д., Печенкина Т.Е. Измерение удовлетворенности высшим образованием финансово успешных и неуспешных выпускников // Теория и практика общественного развития. – 2019. – №10. – С. 30-36.
20. Управление качеством подготовки специалистов в высшей школе: теория и практика. – Волгоград : Перемена, 2008. – 260 с.
21. Фаткулин А.А. Современное образование: управление, качество, инновации : учебное пособие. – Владивосток : ДВГТУ, 2007. – 128 с.
22. Филиппова И.В. Мониторинг удовлетворенности потребителей качеством подготовки специалистов в Мордовском государственном университете // Вестник Мордовского ун-та. – 2007. – №1. – С. 21-23.
23. Шлыков Г.П. Система менеджмента качества университета. – М. : Трек, 2008. – 300 с.
24. Яо Л.М. Проблемы высшего образования в современном российском обществе // Современные проблемы науки и образования. – 2009. – №6. – Ч. 2. – С. 28-31.
1. Алешковский И.А., Гаспаришвили А.Г., Крухмалова О.В. Опыт социологического анализа системы образования региона России на примере Кемеровской области. – М. : МАКС Пресс, 2019. – 411 с.
2. Артамонова М.В. Реформа высшей школы и Болонский процесс в России. – М. : Экономика, 2008. – 278 с.
3. Боброва Т.А. Современная система высшего образования Российской Федерации: основные проблемы и пути их решения // Молодой ученый. – 2018. – №45 (231). – С. 127-130.
4. Болотов В.А., Ефремова Н.Ф. Система оценки качества образования : учебное пособие. – М. : Логос, 2007. – 192 с.
5. Бордовский Г.А.Модели и методы внутреннего и внешнего оценивания качества образования в вузах. – СПб. : Кн.дом, 2008. – 338 с.
6. Васильева Е.Ю. Системный мониторинг образовательной среды вуза (Северный гос. мед. ун-т) // Университетское управление: практика и анализ. – Екатеринбург: Некоммерческое партнерство. – С. 24 -34.
7. Воловская Н.М., Плюснина Л.К. Внутренний социологический мониторинг качества образовательной деятельности вуза // Теория и практика общественного развития. – 2015.
8. Галеева Р.Б. Маркетинговые исследования в образовании. – М. : Дашков и К, 2007. – 159 с.
9. Голышев И.Г. Управление качеством образования в вузе: поиск модели. – Чебоксары : Новое время, 2006. – 150 с.
10. Дидковская Я.В. Успешность профессиональной карьеры молодежи в трансформирующемся обществе // Социологические науки. – 2015. – №96. – С. 64-68.
11. Елисеева Е.Н. Оценка удовлетворенности потребителей образовательных услуг на факультете управления // Вестник Челябинского государственного университета. – 2013. – №3 (294). – Вып.8 – С. 107-110.
12. Ермакова Ж.А., Никулина Ю.Н. Качество образования с позиции потребителей образовательных услуг вуза // Креативная экономика. – 2017. – №7. – Т. 11. – С. 726 – 735.
13. Киселева М.В. Вовлечение обучающихся вуза в оценку и повышение качества образования // Вестник КГУ им. Н.А. Некрасова. – 2016. – Т. 22. – С. 142-147.
14. Миляева Л.Г. Анализ успешности трудоустройства выпускников вузов в условиях компетентностного подхода // Управление человеческими ресурсами : сб. науч. трудов. – Новосибирск : НГУЭУ, 2016. – Вып. 2. – С. 176 – 186.
15. Мищенко Л.В. Интегративная психология пологендерного развития человека : учебное пособие. – М. : КНОРУС; Пятигорск : Пятигорский гос. лингвистический ун-т, 2016. – 301 с.
16. Погребицкая М.В. Система потребительского мониторинга вуза // Качество образования: менеджмент, достижения, проблемы : материалы У1 Международной научно-методической конференции. – Новосибирск : НГТУ, 2005. – С. 291-297.
17. Помельникова Е.А. субъектная позиция будущего специалиста к успешной профессиональной деятельности как основа профессионального самоопределения // Образование, инновации, исследования как ресурс развития сообщества : материалы Международной научно-практической конференции. – Чебоксары : Среда, 2017. – С. 83.
18. Русанова А.А. Удовлетворенность как показатель качества образования в современном вузе (из опыта конкретного социологического исследования). – Новосибирск : НГТУ, 2005. – 380 с.
19. Сущенко А.Д., Кузнецов П.Д., Печенкина Т.Е. Измерение удовлетворенности высшим образованием финансово успешных и неуспешных выпускников // Теория и практика общественного развития. – 2019. – №10. – С. 30-36.
20. Управление качеством подготовки специалистов в высшей школе: теория и практика. – Волгоград : Перемена, 2008. – 260 с.
21. Фаткулин А.А. Современное образование: управление, качество, инновации : учебное пособие. – Владивосток : ДВГТУ, 2007. – 128 с.
22. Филиппова И.В. Мониторинг удовлетворенности потребителей качеством подготовки специалистов в Мордовском государственном университете // Вестник Мордовского ун-та. – 2007. – №1. – С. 21-23.
23. Шлыков Г.П. Система менеджмента качества университета. – М. : Трек, 2008. – 300 с.
24. Яо Л.М. Проблемы высшего образования в современном российском обществе // Современные проблемы науки и образования. – 2009. – №6. – Ч. 2. – С. 28-31.
Satisfaction of university graduates with the quality of education as a benchmark for optimizing the educational process *
Keywords: education; monitoring; quality of education; university graduates; satisfaction with education.
* Publication within the framework of the research work on the topic "Monitoring the satisfaction of graduates with the quality of training in educational programs", according to the order of the RSSU No. 530 of 30.04.2020 "On the implementation of internal research works at the expense of the RSSU".
The article is a generalization and analysis of some of the results of the monitoring of the satisfaction of graduates of the Russian State Social University, conducted in 2020. The results of similar monitoring carried out in other higher educational institutions are also considered. The article pays great attention to the relationship of various factors of graduates' satisfaction, corresponding to the prospects for improving the educational process based on the results of monitoring studies. The article may be of interest both for researchers of the educational process in universities and for a wide range of specialists in the field of university pedagogy.
The article is a generalization and analysis of some of the results of the monitoring of the satisfaction of graduates of the Russian State Social University, conducted in 2020. The results of similar monitoring carried out in other higher educational institutions are also considered. The article pays great attention to the relationship of various factors of graduates' satisfaction, corresponding to the prospects for improving the educational process based on the results of monitoring studies. The article may be of interest both for researchers of the educational process in universities and for a wide range of specialists in the field of university pedagogy.