Рынок услуг: основные тенденции развития инноваций

Журнал «KANT» №2(31) 2019 [стр. 323]

Авторы: Карвицкая Галина Владиславовна, кандидат экономических наук, доцент , Перекатиева Татьяна Александровна, кандидат экономических наук, кафедра Национальной экономики и регионального развития, Рязанский государственный университет имени С.А. Есенина, Рязань

Ключевые слова: рынок услуг; инновации; цифровизация; диверсификация; клиентоориентированность; интернет-маркетинг.

В статье показывается специфика инновационных процессов на рынке услуг, дается обзор современного состояния инноваций в сфере услуг, анализируются инновационные процессы, происходящие на рынке услуг страны и г.Рязани, рассматриваются нововведения, реализуемые компаниями разных отраслей сервисной деятельности, выявляются основные тенденции развития инноваций в сфере услуг, показываются возникающие в связи с инновационными процессами управленческие проблемы.

Service market: the main tendencies of innovation development

Authors: Karvitskaya Galina Vladislavovna, PhD of Economics, Associate Professor, Perekatieva Tatyana Aleksandrovna, PhD of Economics Department of National Economy and Regional, Development, Ryazan State University named after S.A. Yesenin, Ryazan

Keywords: services market; innovation; digitalization; diversification; customer focus; Internet marketing.

The article shows the specifics of innovation processes in the services market, gives an overview of the current state of innovations in the services sector, analyzes the innovation processes occurring in the services market of the country and Ryazan, discusses innovations implemented by companies of different service industries, identifies the main trends in innovation development management services, problems arising from innovation processes are shown.