Основы концептуальной модели глэмпинг-маркетинга

Журнал «KANT» №3(52) 2024 [стр. 4-10]

DOI: 10.24923/2222-243X.2024-51.1

Авторы: Бикметов Евгений Юрьевич, доктор социологических наук, профессор, Банников Антон Андреевич, магистрант, Кузнецова Елена Владимировна, кандидат социологических наук, доцент, Рувенный Игорь Ярославович, кандидат экономических наук, доцент, Уфимский университет науки и технологий, Уфа, Республика Башкортостан

Ключевые слова: экологический туризм; экологические инновации; глэмпинг-индустрия; территориальный и зеленый маркетинг; глэмпинг-маркетинг.

Цитировать: Бикметов Е.Ю., Банников А.А., Кузнецова Е.В., Рувенный И.Я. Основы концептуальной модели глэмпинг-маркетинга // KANT. – 2024. – №3(52). – С. 4-10. EDN: BHNJZB. DOI: 10.24923/2222-243X.2024-52.1

В статье актуализируется применение маркетингового подхода в глэмпинг-индустрии для максимального использования всех возможностей, которые данная экологическая инновация предоставляет для решения экономических и социальных проблем. Цель исследования - сформулировать основы концептуальной модели глэмпинг-маркетинга как разновидности маркетингового управления в сфере услуг, объединяющего на базе принципа комплементарности, с одной стороны, реализацию потребностей и мотивов (рациональных, эмоциональных, ментальных) клиентов в активном досуге, и с другой стороны, зеленое, культурное, экономическое развитие территорий в единый синергетический процесс создания социально-значимых продуктов, сочетающих характеристики традиционности и современности. Научная новизна исследования состоит в следующем: на основе уточнения особенностей маркетинга в глэмпинг-индустрии предложен и обоснован термин глэмпинг-маркетинг, который, несмотря на отраслевой характер, может стать основой создания и других инновационных продуктов зеленой индустрии; выявлена взаимосвязь между зеленым маркетингом, территориальным маркетингом и глэмпинг-маркетингом; проведена адаптация элементов комплекса услуг (модель 7p) к глэмпинг-индустрии и предложен алгоритм стратегического маркетингового управления в глэмпинг-индустрии, основанный на логике стратегического менеджмента и технологического предпринимательства.

скачать

Литература:
1. Безрукова Н.Л. Глэмпинг: понятие, виды и перспективы развития в России // Современные проблемы сервиса и туризма. – 2020. – №2. – С. 28-37. DOI: 10.24411/1995-0411-2020-10203
2. Бикметов Е.Ю., Кузнецова Е.В., Рувенный И.Я. Региональный аспект территориального маркетинга (на примере Республики Башкортостан) // Вестник Пермского национального исследовательского политехнического университета. Социально-экономические науки. – 2023. – №1. – С. 209-224. DOI: 10.15593/2224-9354/2023.1.15
3. Бикметов Е.Ю., Галиханова Л.И., Кузнецова Е.В., Рувенный И.Я. Использование клиентского опыта для принятия маркетинговых решений в здравоохранении // KANT. – 2023. – №3(48). – С. 4-9. DOI: 10.24923/2222-243X.2023-48.1
4. Воротников А.М., Гасанова С.Ф., Стоцкий А.И. Глэмпинг как формат развития экологического туризма на особо охраняемых природных территориях в Арктической зоне Российской Федерации // Журнал исследований по управлению. – 2019. – №1. – С. 3-10. DOI: 10.33983/0130-9757-2019-5-48-55
5. Домбровская В.Е., Шакирова А.М. Глэмпинг как новая форма организации туризма // Вестник Тверского государственного университета. Серия: география и геоэкология. – 2022. – №2(38). – С. 66-78. DOI: 10.26456/2226-7719-2022-2-66-78
6. Духовная Л.Л., Гончарова О.В., Красноженова Г.Ф. Глэмпинги в России и за рубежом: модный тренд или перспективный формат // Сервис в России и за рубежом. – 2022. – Т. 16.– №2(99). – С. 65-76. DOI: 10.24412/1995-042X-2022-2-65-76
7. Жукова М.А., Жуков В.А., Цаболова О.Р. Перспективы развития отечественного гостиничного бизнеса и подготовки кадров // Управление. – 2023. – Т. 11. – №3. – С. 15-27. DOI: 10.26425/2309-3633-2023-11-3-15-27
8. Карцева А.А., Пастернак К.Г. Ресурсный потенциал Республики Карелия в контексте развития глэмпингов как нового вида средств размещения // Идеи и идеалы. – 2023. – Т. 15, №4-2. – С. 235-253. DOI: 10.17212/2075-0862-2023-15.4.2-235-253
9. Кирьянова Л.Г. Маркетинг дестинаций как современный подход к управлению туристским регионом // Известия Томского политехнического университета. – 2010. – Т. 316, №6. – С.35-40.
10. Красильникова Н.В., Сотова Л.В. Глэмпинги как современный тренд в туризме // Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса. – 2023. – Т. 9, №1. – С. 27-39. DOI: 10.18413/2408-9346-2023-9-1-0-3
11. Островкин Д.Л., Муртазина А.В. Глэмпинг как новое направление туристической деятельности: особенности и перспективы развития // Экономика, предпринимательство и право. – 2022. – Т. 12, №10. – С. 2851-2864. DOI: 10.18334/epp.12.10.116388
12. Равочкин Н.Н. Экономика впечатлений: источники и факторы становления // KANT. – 2023. – №3(48). – С. 67-71. DOI: 10.24923/2222-243X.2023-48.11
13. Сельков Д.А. Маркетинг и управление в гостиничном бизнесе: соцсети, площадки бронирования, CRM // Научные дискуссии. – 2022. – Т. 2, №1. – С. 40-43.
14. Хайретдинова Н.Э., Хайретдинова О.А. Глэмпинг: истоки концепции // Вестник УГНТУ. Наука, образование, экономика. Серия: экономика. – 2021. – №1(35). – С. 82-93. DOI: 10.17122/2541-8904-2021-1-35-82-93
15. Brochado A., Brochado F. What makes a glamping experience great? // Journal of Hospitality and Tourism Technology. – 2019. – №10(1). – Pр. 15-27.
16. Brooker E., Joppe M. A critical review of camping research and direction for future studies // Journal of Vacation Marketing. – 2014. – Vol. 20(4). – P. 335-351.
17. Cvelic-Bonifacic J., Milohni? I., Cerovic Z. Glamping – creative accommodation in camping resorts: insights and opportunities // Tourism in Southern and Eastern Europe 2017: Tourism and Creative Industries: Trends and Challenges.– 2017. – Vol. 4. – P. 101-114. DOI: 10.20867/tosee.04.39
18. Leiper N. Tourism Management. 3d ed. – Sidney: Pearson Education Australia, 2004. – 326 p.
19. Lew A.A. A framework of tourist attraction research // Annals of Tourism research. – 1987. – Vol. 14(4). – P. 553-575.
20. Newport S.L. Glamping as a Business: How to own and run your own glampsite. – Kindle Edition, 2021. – 192 p.

Basics of the conceptual model of glamping marketing

Authors: Bikmetov Evgeniy Yurevich, DSc of Sociological sciences, Professor, Bannikov Anton Andreevich, Undergraduate student, Kuznetsova Elena Vladimirovna, PhD of Sociological sciences, Associate Professor, Ruvenny Igor Yaroslavovich, PhD of Economics, Associate Professor, Ufa University of Science and Technology, Ufa, Republic of Bashkortostan

Keywords: ecological tourism; ecological innovations; glamping industry; territorial and green marketing; glamping marketing.

The article actualizes the application of marketing approach in the glamping industry to maximize the use of all the opportunities that this ecological innovation provides for solving economic and social problems. The purpose of the study is to formulate the basis of the conceptual model of glamping marketing as a type of marketing management in the sphere of services, combining on the basis of the principle of additionality, on the one hand, the realization of needs and motives (rational, emotional, mental) of customers in active leisure, and on the other hand, green, cultural, economic development of territories in a single synergetic process of creating socially significant products that combine the characteristics of traditionality and modernity. Scientific novelty of the research consists in the following: on the basis of clarification of the peculiarities of marketing in the glamping industry, the term glamping marketing is proposed and justified, which, despite its sectoral nature, can become the basis for the creation of other innovative products of the green industry; the relationship between green marketing, territorial marketing and glamping marketing is revealed; adaptation of elements of service complex (model 7p) to the glamping industry was carried out and an algorithm of strategic marketing management in the glamping industry based on the logic of strategic management and technological entrepreneurship was proposed.