Маркетинговые стратегии коммерческих банков: этапы формирования и развития

Журнал «KANT» №3(48) 2023 [стр. 9-13]

DOI: 10.24923/2222-243X.2023-48.2

Авторы: Быканова Наталья Игоревна, кандидат экономических наук, доцент, Белгородский государственный национальный исследовательский университет, Белгород

Ключевые слова: маркетинговая стратегия; этапы формирования маркетинговой стратегии; элементы маркетинговой стратегии; коммерческих банк банковский маркетинг; цифровой маркетинг.

Цитировать: Быканова Н.И. Маркетинговые стратегии коммерческих банков: этапы формирования и развития // KANT. – 2023. – №3(48). – С. 9-13. EDN: AKCSRI. DOI: 10.24923/2222-243X.2023-48.2

Цель исследования – определить особенности построения маркетинговой стратегии коммерческого банка и возможности ее трансформации в условиях цифровизации рынка банковских услуг. В статье исследованы теоретические подходы зарубежных и отечественных ученых к понятию "маркетинговая стратегия коммерческого банка", систематизированы маркетинговые стратегии по определённым признакам. В результате были определены структурные компоненты маркетинговой стратегии банка в контексте используемых методов, инструментов и технологий. Научная новизна заключается в определении этапов формирования маркетинговой стратегии современного банка под влиянием развития технологий и инструментов цифрового маркетинга.

скачать

Литература:
1. Аникеев С. Методика разработки плана маркетинга. – М.: Инфра-М, 1996. – 97 с.
2. Ансофф Й. Стратегическое управление / сокр. пер. с англ.; науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. – М.: Экономика,1989. – 519 с.
3. Данько Т.П. Управление маркетингом: учеб. пособие. – М.: Инфра, 1997. – 280 с.
4. Диксон Питер Р. Управление маркетингом: учеб. пос. для ст., обучающихся по экономическим направлениям и спец. / Питер Р. Диксон; пер. с англ. под общ. ред. д. э. н., проф. Ю. В. Шленова. – М.: БИНОМ, 1998. – 556 с.
5. Дихтль Е., Хершген X. практический маркетинг: учеб. пособие / пер. с нем. А.М. Макарова: под ред. И.С. Минко. – М.: Высш. Шк., 1995. – 225 с.
6. Маркетинг услуг: учебное пособие / И.В. Разорвин, М.П. Логинов, Н.В. Усова и др.; Уральский институт управления – филиал РАНХиГС. – Екатеринбург, 2019. – 188 с.
7. Мельникова Н.С., Быканова Н.И., Юрьев В., Авакова А.А. Цифровизация как компонент маркетингово-конкурентной стратегии современного банка // Бизнес. Образование. Право. – 2023. – №2(63). – С. 21-30.

Marketing strategies of commercial banks: stages of formation and development

Authors: Bykanova Natalya Igorevna, PhD of Economics, Associate Professor, Belgorod National Research University, Belgorod

Keywords: marketing strategy; stages of marketing strategy formation; marketing strategy elements; commercial bank banking marketing; digital marketing.

The purpose of the study is to determine the features of building a marketing strategy for a commercial bank and the possibility of its transformation in the context of digitalization of the banking services market. The article explores the theoretical approaches of foreign and domestic scientists to the concept of "marketing strategy of a commercial bank", systematizes marketing strategies according to certain characteristics. As a result of the study, the structural components of the bank's marketing strategy were identified in the context of the methods, tools and technologies used. The scientific novelty of the study lies in determining the stages of formation of the marketing strategy of a modern bank under the influence of the development of digital marketing technologies and tools.